Pertanyaan Yang Sering Ditanyakan
List pertanyaan yang sering ditanyakan kepada kami.
Umum
T-PARK adalah aplikasi parkir digital yang memudahkan pengguna dalam mencari, memesan, dan membayar parkir secara online.
Semua individu atau badan yang memiliki akses ke aplikasi dan telah mendaftar sebagai pengguna.
Akun & Keamanan
Ya, pengguna wajib memiliki akun untuk mengakses seluruh fitur T-PARK.
Anda dapat menggunakan fitur “Lupa Password” untuk mereset kata sandi melalui email atau nomor terdaftar.
Ya, T-PARK menjaga dan melindungi data pengguna sesuai dengan ketentuan perlindungan data yang berlaku.
Pemesanan & Parkir
Ya, Anda dapat melakukan pemesanan slot parkir melalui aplikasi jika tersedia di lokasi tersebut.
Tidak, ketersediaan tergantung pada lokasi dan kondisi parkir saat itu.
Pembayaran
Metode pembayaran mengikuti yang tersedia di aplikasi, seperti saldo digital atau metode lainnya.
Tidak, semua pembayaran bersifat final kecuali terjadi kesalahan sistem.
Kemungkinan karena saldo tidak cukup atau gangguan sistem pembayaran.
Masalah & Bantuan
Silakan hubungi tim dukungan T-PARK melalui fitur bantuan di aplikasi.
Anda dapat menggunakan menu bantuan atau kontak layanan pelanggan yang tersedia di aplikasi.
Untuk kebutuhan layanan, peningkatan sistem, dan operasional T-PARK.
Privasi & Data
Tidak, kecuali jika diwajibkan oleh hukum.